Menu
Legal
Hapus Akun
Terakhir diperbarui: Juli 2026Anda memiliki hak untuk menghapus akun InetBill Anda kapan saja. Halaman ini menjelaskan proses penghapusan dan data yang terpengaruh.
01
Formulir Permintaan
02
Data yang Dihapus
- Akun dan kredensial login (email, PIN)
- Data profil dan informasi bisnis ISP
- Token push notification dan preferensi notifikasi
- Riwayat tiket dukungan dan lampiran
- Sesi aktif dan data perangkat terdaftar
03
Data yang Dipertahankan
Beberapa data dipertahankan sesuai kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia:
- Catatan transaksi keuangan (sesuai UU Perpajakan, disimpan 10 tahun)
- Log audit keamanan (disimpan 90 hari setelah penghapusan)
04
Proses dan Timeline
Verifikasi
1-3 hari kerja
Kami memverifikasi identitas dan permintaan Anda
Grace period
14 hari
Anda dapat membatalkan permintaan selama periode ini
Penghapusan
30 hari kerja
Data dihapus secara permanen dari semua sistem
05
Kontak Alternatif
Jika Anda mengalami kesulitan dengan formulir di atas, hubungi kami langsung:
support@inetbill.id